Köpvillkor

LÖSNING

Betalning kontant före leverans

Betalning sker kontant innan hämtning/leverans - betalning kan göras antingen via omgående överföring, mobilepay, dankort eller kontant innan leverans.

PRISER

Alla priser på Eaglelite.dk är angivna i danska kronor (DKK) och inkluderar 25% moms. Alla priser är dagspriser och uppdateras löpande, då hemsidan uppdateras dagligen.

SLUTANDE AV AVTAL

Vid varje köp måste du acceptera handelsvillkoren. Du uppmanas att läsa villkoren noggrant och bekanta dig med de skyldigheter och rättigheter som villkoren ger dig. Längst ner i din orderbekräftelse kan du även hitta en länk till handelsvillkoren.

På Eaglelite.dk kan köpeavtal med barn och unga under 18 år endast ingås av föräldrar eller andra som lagligen kan agera för barnets eller den unges räkning.

LEVERANS

Alla beställningar är föremål för en fraktavgift som anges i varukorgen för den enskilda produkten.

Vi skickar våra varor med Postnord & GLS. Du kan se förväntad leveranstid på alla varor i webshopen. Det är inte en garanti att varan kommer att levereras inom angiven tid. (i de flesta fall kommer lagervaror inom 1-4 arbetsdagar).

Vid beställning av fler enheter än vad som finns i lager kan leveransen ta upp till 30 dagar i vissa fall

Vi reserverar oss för prisfel, utgående varor och varor som är på restorder. Eaglelite.dk kan inte hållas ansvarigt för förseningar och ev kostnader på grund av förseningar. Inte ens vid fellevererade varor eller defekta varor.

BESTÄLLA

För att göra ett köp på Eaglelite.dk måste du gå igenom 5 steg.

Hitta varan/varorna du vill ha och lägg dem i varukorgen och gå sedan till varukorgen.

  1. Ange din personliga information.
  2. Välj betalnings- och fraktsätt.
  3. Läs och acceptera våra villkor.
  4. Kontrollera att all information är korrekt

BETALNINGSMETODER

PayPal

PayPal är en världsomspännande accepterad betalningsmetod som låter dig betala för din beställning via ditt bankkonto, PayPal-konto eller kreditkort. PayPal är helt säkert och väldigt bekvämt eftersom du inte längre behöver ha ditt kredit- eller betalkort till hands. Ange bara din e-postadress och ditt PayPal-lösenord och betalningen är klar. Vi tar emot din betalning direkt, vilket innebär att vi kan skicka din beställning (om den finns i lager) samma arbetsdag.

  • Att betala eller överföra pengar via PayPal är gratis.
  • Köp och betala enkelt och bekvämt genom att spara din information med PayPal.
  • PayPal accepteras av miljontals företag över hela världen och används i över 190 länder och regioner.
  • Beloppet dras först vid utskick från vårt lager.

Kreditkort

Vi accepterar MasterCard, Visa. Betalning behandlas omgående och om beställningen finns i lager så skickas den samma arbetsdag om den finns i lager.
Beloppet dras först vid utskick från vårt lager.

Förskottsbetalning / banköverföring

Vid förskottsbetalning för du själv över pengarna till vårt bankkonto när du har lagt en beställning. Detta kan göras via internetbank, överföringsformulär eller telefonbank. När vi har tagit emot betalningen skickas beställningen (om den finns i lager) samma arbetsdag.

  • Praktiskt om du inte har ett kreditkort för det associerade kontot.
  • Vid betalning av EL+, ange ditt ordernummer.
  • Handläggningstid från 1 till 4 arbetsdagar.

När du har lagt en beställning får du ett mail från oss med alla bankuppgifter för överföring av totalbeloppet. Om du har tappat bort detta mejl eller inte fått det kan du använda informationen nedan.

  • Kontoinnehavarens namn: Eagle Lite
  • BANK: Sparekassen Själland/Fyn
  • IBAN: DK6105160000406368
  • SWIFT: SWEDSK22
  • Beskrivning: EL + ditt ordernummer

VID KLAGOMÅL ELLER FEL LEVERANS

Privat

Alla varor omfattas av köplagens regler om 24 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten innebär att du som kund kan klaga på fel och defekter i produkten som uppstått inom 24 månader från köpet. Det är dock en förutsättning att dessa defekter inte har uppkommit till följd av din felaktiga användning av produkten eller annat skadevållande beteende som lett till defekten

B2B

Alla varor omfattas av köplagens regler om 12 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten innebär att du som kund kan klaga på fel och defekter i produkten som uppstått inom 12 månader från köpet. Det är dock en förutsättning att dessa defekter inte har uppkommit till följd av din felaktiga användning av produkten eller annat skadevållande beteende som lett till defekten

EAGLE LITE 3-ÅRS GARANTI (Gäller från februari 2025)

Eagle Lite erbjuder 3 års garanti på alla produkter. Garantin omfattar endast invändiga delar och endast om skadan inte orsakats av externa föremål, felaktig användning eller bristande underhåll. Garantin gäller endast den ursprungliga köparen och kan inte överlåtas.

Livscykelgaranti (Gäller från februari 2025)

Eagle Lite garanterar en livscykel på minst 6 år från produktens releasedatum. Det betyder att du inom 6 år från lanseringen kommer att kunna köpa exakt samma lampa igen.

Allmän information om defekta eller felaktigt levererade produkter

Om du har fått defekta eller fellevererade varor, eller om du vill marknadsföra en produkt, rekommenderar vi att du kontaktar oss per e-post, som anger felet och en kopia av originalkvittot, för att möjliggöra snabbare handläggning av ärendet. Eaglelite.dk måste kontaktas innan varan returneras.

Om du upptäcker ett fel i produkten ska du göra reklamation inom skälig tid. Om du väntar för länge kan du förlora din rätt att få felet åtgärdat. Detta kan ske om det går mer än två månader från det att du upptäcker felet till det att du klagar. Om varan har skadats under transporten är det bäst att klaga omedelbart.

Vi rekommenderar STARKT att du inte använder en vara förrän reklamationen har behandlats.

RETUR/AVBOK

Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt när du handlar på Eaglelite.dk. Du behöver bara se till att varan är säkert inslagen och levererad till en transportör, eller till oss senast 14 dagar efter mottagandet. Du betalar frakten själv.

Du kan endast utnyttja din returrätt om varan returneras i samma skick och mängd som du fick den. Varans försäljningsvärde får inte försämras. Om varan är skadad eller försämrad och detta beror på bristande eller dålig emballage förlorar du din ångerrätt.

Vid retur läggs således produkten om i tillverkarens originalförpackning och säkert packad i rätt fraktförpackning. Du får inte klistra etiketter eller skriva direkt på tillverkarens originalförpackning. Detta måste göras på fraktförpackningen.

När vi fått tillbaka varan och kontrollerat att den uppfyller villkoren för att ångerrätten ska kunna utnyttjas återbetalas hela köpeskillingen till dig via samma betalningssätt som användes vid köpet, vilket kan ta upp till 7 dagar . Vid banköverföring är det därför viktigt att vi får ditt registreringsnummer och kontonummer.

Vid retur av varan betalar kunden de fraktkostnader som är förknippade med detta. Att vägra att ta emot ett paket anses vara utnyttjande av returrätten.

Specialbeställda varor returneras INTE (detta anses som om du har beställt ett större parti än vad som finns i lager)

Om vi ​​anser att villkoren inte är uppfyllda för att du ska kunna utöva ångerrätten kommer vi att kontakta dig senast e-post med en anledning till detta.

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

För att du ska kunna ingå ett avtal med Eaglelite.dk via webbplatsen måste du registrera dig med följande personuppgifter:

Namn, adress, telefonnummer, mailadress.

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig. Personuppgifterna registreras hos Eaglelite.dk och lagras i 5 år, varefter uppgifterna raderas om inte annat begärs.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför. Ägaren Magnus Jensen har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Vi lagrar eller överför inte kundinformation krypterad. Informationen som lämnas till Eaglelite.dk vidarebefordras eller säljs inte på något sätt till tredje part, och vi registrerar ingen personligt känslig information.

På Eaglelite.dk använder vi loggstatistik. Detta är ett system som samlar in information om till exempel hur många besökare det har varit, var de kommer ifrån etc. Syftet med loggstatistiken är att kunna optimera webbplatsens funktion till nytta för kunderna.

Som registrerad hos Eaglelite.dk har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Om du vill ha en kopia av orderbekräftelsen kan du få denna skickad till dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska riktas till Eaglelite.dk via e-post: info@eagglelite.dk.

Den personuppgiftsansvarige är
Eagle Lite
DK39524627
Info@eaglelite.dk
+45 27587231